Tagasimaksepoliitika
Tagastuspoliitika – Luxsanat
Tagastusõigus Toote saab tagastada 30 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis koos kõigi lisatarvikute ja dokumentidega.
Kuidas tagastada Enne toote tagastamist saatke e-kiri aadressile info@neurovizr.ee koos oma tellimuse numbriga. Saadame teile tagastusjuhised ja aadressi. Tagastuskulud tasub klient, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või see saadeti valesti.
Tagastamine Kontrollime tagastatud toodet ja tagastame ostusumma algsele makseviisile 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Algset saatmiskulu ei tagastata.
Vahetused Kui soovite toodet teise seadme vastu vahetada, võtke meiega ühendust. Vahetustele kehtivad samad tingimused kui tagastustele.
Defektsed tooted ja garantii Kõikidele seadmetele kehtib 2-aastane garantii. Defekti ilmnemisel saatke meile e-kiri koos kirjelduse ja fotodega. Olenevalt olukorrast parandame, asendame toote või tagastame raha.
Võtke ühendust Luxsanat OÜ Väike-Ameerika tn 15, 10129 Tallinn, Eesti info@neurovizr.ee