Saatmispoliitika

Saatmispoliitika – Luxsanat

Luxsanatis oleme pühendunud tagama, et teie tellimus saadetakse kiiresti teele, saabub turvaliselt kohale ja vastab teie ootustele. Allpool on toodud meie saatmistingimuste üksikasjad:

Töötlemisaeg

Töötleme ja saadame tellimused välja 1-2 tööpäeva jooksul.

Märkus: Nädalavahetustel ja riigipühadel tellimusi ei saadeta ega tarnita.

Eeldatavad tarneajad

• Euroopa Liit, Ühendkuningriik, USA, Kanada: 3–7 tööpäeva

• Ülejäänud maailm: 5–12 tööpäeva (sõltuvalt piirkonnast ja kulleri saadavusest)

  Tarneajad on hinnangulised ja võivad sihtkohast ja kohalikust logistikast olenevalt erineda.

Saatmiskulud

Saatmiskulud arvutatakse kassas automaatselt, lähtudes järgmisest:

• Tarne sihtkoht

• Valitud saatmisviis

• Toote kaal ja pakendi suurus

150 € suurustele tellimustele kehtib tasuta saatmine kogu maailmas .

Kõigi teiste tellimuste puhul vastutavad kliendid kohaldatavate saatmiskulude eest.

Jälgimisteave

Kui teie tellimus on teele saadetud, saate kinnitusmeili koos jälgimisnumbriga.

Selle numbri abil saate oma saadetise olekut ja eeldatavat saabumisaega veebis jälgida.

Toll, maksud ja muud maksud

Rahvusvaheliste tellimuste puhul vastutavad kliendid sihtriigi kehtestatud tollimaksude, maksude või lisatasude eest.

Tarne viivitused

Kuigi me püüame tagada õigeaegse kohaletoimetamise, võivad teatud ettenägematud asjaolud aeg-ajalt transiidiaegu mõjutada. Nende hulka kuuluvad:

• Karmid ilmastikutingimused

• Tollikontrollid või tollivormistuse viivitused

• Kullerteenuse katkestused või viivitused

Kui teie saadetise kohaletoimetamine võtab oodatust kauem aega, võtke meiega ühendust aadressil info@luxsanat.com – anname endast parima, et teid kiiresti aidata ja anda teile värskendusi.

Ebaõnnestunud kohaletoimetamiskatsed

Kui kohaletoimetamine ebaõnnestub vale aadressi või saaja kättesaamatuse tõttu, võivad kehtida uuesti saatmise tasud.

Palun kontrollige kassas üle, et teie saatmisandmed oleksid täpsed.

Tagastamine ja vahetamine

Tagastustingimuste ja juhiste saamiseks vaadake meie [tagastuspoliitikat].

Vajad abi?

Kui teil on küsimusi saatmise, jälgimise või muu kohta, võtke julgelt ühendust:

info@luxsanat.com